- お互いの足りない部分を指摘し、
- 高め合える素敵な職場
- お客様課 お客様サポート係
2016年2月入社 - 中途
- 大卒
現在までのキャリア
- 1年目
- お客様課お客様おもてなし係に配属
受付業務に従事。 - 1年目〜3年目
- お客様課お客様サポート係に配属
ライセンスアドバイザーとしてお客様のお宅を訪問し、免許取得のご案内を行う。
普通自動車教習指導員資格を取得し、教習業務も行う。
社員インタビュー
- 志望の動機と入社してからの印象は？
- 普段の運転から安全運転を心掛けていたので、これから免許を取得する方に安全運転の技術、意識を伝えていく仕事は素晴らしいと思い、志望しました。また、前職での接客業の経験も生かすことができると考えたのも理由のひとつです。
入社後の印象は、社員同士の仲も良く、お客様に指導を行う立場ということもあり、皆さん気遣いのできる方ばかりで、とても働きやすい職場だと感じました。業務の面では、運転免許取得に関する公的な仕事なので、責任の大きさを感じています。個人の一つのミスがお客様や会社全体の損失につながってしまうので怖さもあります。 - 今携わっている仕事とそのやりがいは？
- 現在はお客様課お客様サポート係に所属し、お客様の免許取得をご案内するライセンスアドバイザーとして仕事をしています。具体的な仕事は、広告の作成やお客様からの資料請求、お問い合わせに対して資料を作成し郵送する、地域のお店にパンフレットを置いていただく等、営業面の仕事と、幼稚園、小学校、高校での交通安全教室、安全講話も行っています。
その中で特に大変だったのが個人宅訪問の仕事です。お客様のご自宅に訪問させていただき、運転免許の取得方法や適切な取得タイミング、プラン等をご案内していくのですが、お客様の要望に対して最適なプランを提案することや、当社の魅力をいかに伝えていくのかに、初めはかなり苦労しました。しかしお客様との信頼関係ができ、喜んでいただけた時にはやりがいを感じることができました。 - 会社や部署、仲間の雰囲気はどうでしたか？
- 会社の印象は、建物からあまり自動車学校らしくない、明るい印象でした。職場の皆さんは、本当に優しく面倒見の良い方が多いです。休み時間は和気あいあいと色々な方とコミュニケーションがとれるため、仕事の面でも助言を求めたり、話しかけやすい雰囲気があります。分からないことや上手くいかないことがある時に、自ら積極的に先輩や上司に声をかけると、とても親身になって助言や指導を行ってくれます。アットホームな雰囲気が気に入っています。
- コアラドライブで印象に残ったエピソードは？
- 入社の際に普通自動二輪の免許を取得したのですが、私はバイクの運転が苦手で、どちらかというと嫌いでした。そんな中、二輪の指導員審査を受ける為の校内審査で不合格となってしまい、落ち込んでいた私に先輩が「大型自動二輪免許の取得を目指して練習を続けたらどうだ？」と言って、連日始業前に朝練習をしてくださいました。下手くそな私に粘り強く指導をしてくれたおかげで、難関の平針試験場での一発試験に見事合格することができました。諦めずに練習を続けて良かったという気持ちと、練習に付き合って下さった先輩方への感謝の気持ちでいっぱいです。来年こそは指導員審査に挑戦したいと思います。
- コアラドライブのどんなところが好きですか？
- 一番は職場の仲間が好きです。上司、先輩、同期、後輩と誰とでも話しやすい雰囲気があり、居心地が良い職場だと感じています。困っていたら助け合える優しさもあれば、お互いの足りない部分を指摘し、高め合える関係性もある素敵な人達がそろっていると思います。
- これからどんなことを目指したいですか？
- 今後は教習指導員として、より分かりやすい教習を目指すと共に、安全運転意識の高いドライバーを育成していきたいです。また、自動二輪や大型自動車などの指導員資格取得も目指していきます。ゆくゆくは技能検定員の資格を取得するところまで頑張っていくつもりです。
教習以外の面では、今後の会社の未来を考え、その他の部署、事業にも積極的に参加して、会社を動かしていく一員になっていきたいです。
休日の過ごし方
休日は妻と過ごすことが多いです。朝はゆっくりと起きて掃除と洗濯をします。
昼間は二人でカフェに出かけたりしてのんびりと過ごすのが好きです。また、趣味である野球観戦にも一緒に出かけ、中日ドラゴンズを応援して熱狂しています。
夜は予定が合えば友人と飲みに行ったりして日頃の疲れをリフレッシュすることも大切にしています。
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